Masterclass · Stand Oktober 2026
Ersatzteile online mit Salesforce B2B Commerce: von Kosten bis Einführung
Händler und Kunden wollen Ersatzteile und Zubehör selbst bestellen, mit ihren Preisen und dem echten Bestand aus dem ERP. Ich zeige unabhängig, wann Salesforce B2B Commerce dafür passt, was es kostet und was Sie entscheiden müssen, bevor ein Partner baut.
- 5Kapitel
- 35Fachartikel
- DE · ENDeutsch und Englisch
Termine
Termine, die Ihren Shop betreffen
Zwei neue Funktionen und eine harte Frist für Ihre ERP-Schnittstellen. Alle drei gehören in die Release-Planung des Shops.
Kapitel
Fünf Kapitel, von der Entscheidung bis zum laufenden Shop
Erst die Frage, ob B2B Commerce zu Ihrem Ersatzteilgeschäft passt, dann Katalog, Preise, Checkout, ERP-Anbindung und Einführung.
- Kapitel 01:
Lohnt sich B2B Commerce?
Was Salesforce B2B Commerce ist, was es kostet und wann ein Portal oder ein anderes Shopsystem reicht. - Kapitel 02:
Katalog, Suche, Sichtbarkeit
Wie Produktdaten, Käufergruppen und Suche zusammenspielen, damit jeder Händler die richtigen Teile findet. - Kapitel 03:
Preise, Warenkorb, Checkout
Kundenpreise, Angebotsanfrage, Bestellnummer statt Karte und schnelles Nachbestellen im B2B-Shop. - Kapitel 04:
ERP-Anbindung
Welche Daten zwischen Shop und ERP fließen, was live abgefragt wird und wem der Auftrag gehört. - Kapitel 05:
Agenten, Migration, Einführung
Buyer Agent und Merchandising Agent, der Weg von Aura zu LWR und die Einführung bei Händlern in Wellen.
Fachartikel
Fachartikel zur Masterclass, eine Frage pro Artikel
Jeder Artikel beantwortet eine Frage, die in Shop-Projekten für Hersteller immer wieder kommt, sortiert nach Thema.
Entscheidung und Kosten 7 Fachartikel
Wann ein Shop sich lohnt, was er kostet und welche Version Sie betreiben.
- B2B Commerce oder Händlerportal: Wann lohnt ein Shop?
- B2B Commerce Preise: Was das GMV-Modell kostet
- B2B-Webshop Business Case für Hersteller
- B2B Commerce Lizenzen für Käufer: Wer braucht welche?
- B2B Commerce Versionen: Visualforce, Aura oder LWR?
- Kundenportal in der Manufacturing Cloud: was Kunden sehen
- Salesforce-Lizenzen: Braucht jeder eine volle Lizenz?
Katalog und Suche 6 Fachartikel
Wer welches Produkt sieht und wie Händler das richtige Teil finden.
- Buyer Groups und Entitlements: Wer sieht welches Produkt?
- Produktdaten für B2B Commerce: PIM, ERP oder Salesforce?
- B2B-Shop-Suche: Ersatzteile über die Teilenummer finden
- Ein B2B-Store oder mehrere: Länder, Marken, Händler
- Ersatzteilshop: nur Teile zur eigenen Maschine zeigen
- Ersatzteile per Seriennummer: Kann ein KI-Agent das?
Preise und Bestellen 6 Fachartikel
Kundenpreise, Angebotsanfrage, Checkout auf Rechnung und schnelles Nachbestellen.
- Kundenpreise in B2B Commerce: Preisbücher oder ERP?
- Advanced Pricing im B2B-Shop: Wann Revenue Cloud?
- Request for Quote im B2B-Shop: vom Warenkorb zum Angebot
- B2B-Checkout: Bestellnummer, Karte oder Rechnung?
- Nachbestellen im B2B-Shop: Vorlagen, CSV, Reorder
- KI-Angebote für Händler: Partner Sales Assistant
ERP-Anbindung 8 Fachartikel
Welche Daten live aus SAP kommen und wem der Auftrag gehört.
- B2B Commerce und SAP: Welche Daten fließen wohin?
- Bestand im B2B-Shop: live aus dem ERP oder kopiert?
- Shop-Bestellungen ins ERP: Wem gehört der Auftrag?
- Commerce Extensions: Eigenentwicklung, die Updates übersteht
- Headless B2B Commerce: eigenes Frontend, Salesforce-Kern
- Agentforce und SAP: Auftragsstatus über MuleSoft
- Altes ERP ohne API: Helfen KI-Agenten trotzdem?
- Salesforce: Passwort-Integrationen enden 2027
Agenten und Einführung 8 Fachartikel
Was Buyer und Merchandising Agent leisten und wie der Shop zu den Händlern kommt.
- B2B Buyer Agent: Bestellen per WhatsApp und SMS
- Merchandising Agent: Was er im Teilekatalog leistet
- Prompt Injection im Händlerportal: Agentforce schützen
- Mehrsprachige Agentforce-Agenten für Händler im Export
- Händlerbestand und Nachschub mit Agentforce
- Von Aura zu LWR: einen B2B-Commerce-Store migrieren
- B2B-Shop für Händler einführen: in welcher Reihenfolge?
- B2B-Shop Kennzahlen: Was nach dem Go-live zählt
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Ein kurzes Gespräch klärt, ob B2B Commerce zu Ihren Händlern, Preisen und Ihrem ERP passt.
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