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Notizen aus der Salesforce-Arbeit auf Kundenseite bei Fertigungsunternehmen: Architekturentscheidungen, Partnersteuerung, DevOps und die Fragen, die in jedem Enterprise-Projekt aufkommen.
- Manufacturing Cloud: Wann lohnt sie sich?Manufacturing Cloud kostet 80 € mehr pro Nutzer und Monat als Sales Cloud. Woran Hersteller erkennen, ob Sales Agreements, Rebates und Garantie das tragen.Artikel lesen →
- Object Ownership Matrix: Wer ändert welches Objekt?Mehrere Partner auf einer Salesforce-Org? Eine Object Ownership Matrix legt fest, wer welches Objekt verantwortet. Aufbau, Regeln und Erfahrung aus 8 Streams.Artikel lesen →
- Salesforce Field Service: Wann lohnt es sich?Salesforce Field Service lohnt sich bei vielen kurzen Einsätzen, kaum bei langen Projekten. Kriterien, Lizenzkosten und Alternativen für den Außendienst.Artikel lesen →
- Salesforce-Lizenzen: Braucht jeder eine volle Lizenz?Nicht jeder Nutzer braucht eine volle Salesforce-Lizenz. Welche Lizenztypen es gibt, was sie kosten und wie eine Lizenzprognose sechsstellig sparen kann.Artikel lesen →
- Agentforce: Business Value und Datenqualität zuerstFast alle Unternehmen haben Agentforce getestet, doch viele Projekte hängen im Pilot fest. Warum Business Value und Datenqualität über den Erfolg entscheiden.Artikel lesen →
- Salesforce Agent Context Engine: einfach erklärtWas die Salesforce Agent Context Engine leistet, wie sie KI-Agenten geregelten Kontext aus Data 360 liefert und was Unternehmen vorab vorbereiten sollten.Artikel lesen →
- Salesforce Document Builder: fünf Grenzen und WorkaroundsVorlagenwahl, Dateiname, E-Mail, Vorbelegung und Styling: fünf Grenzen des Salesforce Document Builder im Field Service und wie Flows und LWCs sie schließen.Artikel lesen →
- Salesforce Field Service Mobile: Führung und SpracheGeführte Abläufe, Formulare aus Papiervorlagen und Spracheingabe: was die neuen Funktionen der Field Service App für Hersteller mit Außendienst bedeuten.Artikel lesen →
- Salesforce: Passwort-Integrationen enden 2027Der OAuth Username-Password Flow endet am 20. Februar 2027, der SOAP-Login wird strenger. Was Enterprise-Teams jetzt prüfen sollten und wie sie umstellen.Artikel lesen →
- Salesforce Service Documents: reicht der Document Builder?Was Salesforce Service Documents und der Document Builder im Field Service können, was sie kosten, wo die Grenzen liegen und wann Hersteller mehr brauchen.Artikel lesen →
- Salesforce Well-Architected: Was das neue Framework ändertDas Salesforce Well-Architected Framework hat seit September 2026 fünf Säulen und eine Agenten-Linse. Was sich geändert hat und wie Sie es im Projekt nutzen.Artikel lesen →
- Salesforce Winter '27: Was sich für Ihre Pipeline ändertWinter '27 ändert die Salesforce CLI, erhöht Apex-Limits, blendet die Developer Console aus und startet API-Abschaltungen. Was Dev- und Release-Teams anpassen.Artikel lesen →
- Service Cloud: Casey und der Service Rep AssistantCasey antwortet Kunden, der Service Rep Assistant unterstützt Servicemitarbeitende, das Contact Center ist in Europa live. Was das für den B2B-Service bedeutet.Artikel lesen →
- sfdx-hardis: Salesforce DevOps als Open Source erklärtWas sfdx-hardis ist, was es von CI/CD über Monitoring bis Dokumentation abdeckt, wie es sich von Gearset oder Copado unterscheidet und wann es passt.Artikel lesen →
- Was ich aus dem kostenlosen sfdx-hardis-Training lernteIch habe alle drei Level des kostenlosen sfdx-hardis-DevOps-Trainings abgeschlossen. Inhalte, Aufwand, Zielgruppe und meine fünf Takeaways.Artikel lesen →
- Warum DevOps über Salesforce-Großprojekte entscheidetChange Sets reichen für einen Admin. Mit mehreren Partnern, globalen Rollouts und drei Releases im Jahr entscheidet DevOps, ob ein Programm beherrschbar bleibt.Artikel lesen →
- Warum Kunden ihre DevOps-Tools selbst besitzen solltenGit-Repository, Pipeline, Jira, Miro: warum der Kunde und nicht der Umsetzungspartner die Accounts, Lizenzen und Zugriffsrechte eines Projekts halten sollte.Artikel lesen →
- Warum Pull-Request-Reviews in Großprojekten Pflicht sindArbeiten mehrere Partner an einer Salesforce-Org, ist das Pull-Request-Review die günstigste Qualitätskontrolle. Was es prüfen sollte und wie Sie starten.Artikel lesen →