Revenue Cloud, RLM, RCA: Welcher Name gilt jetzt?

Im Oktober 2026 verkauft Salesforce sein Quote-to-Cash-Produkt als Revenue Cloud, mit den Editionen Revenue Cloud Growth und Revenue Cloud Advanced (RCA) und dem Zusatzprodukt Revenue Cloud Billing. So steht es auf den Produkt- und Preisseiten von salesforce.com. Die Dokumentation mischt die Namen: Der Developer Guide zu Winter ’27 heißt Revenue Management, Trailhead sagt Agentforce Revenue Management, ältere Guides sagen Revenue Lifecycle Management (RLM). Gemeint ist immer dasselbe Produkt. Ins Bestellformular würde ich deshalb Edition, Zusatzprodukte und SKUs aus dem Salesforce-Angebot schreiben, und in der Dokumentation unter allen Namen suchen.

Wie sind die Namen entstanden?

Die Geschichte erklärt den größten Teil der Verwirrung. Kurz gefasst:

Wann	Name	Bedeutung	Quelle
Dezember 2015	SteelBrick	Quote-to-Cash-Startup mit CPQ und Abrechnung, von Salesforce für 360 Millionen Dollar gekauft	SiliconANGLE1
Nach der Übernahme	Salesforce CPQ, Salesforce Billing	Managed Packages mit den Namespaces SBQQ und blng	Entwicklerdokumentation zu CPQ2 und Billing3
Ende 2020	Revenue Cloud (erstes)	Suite rund um CPQ, Billing und weitere Bausteine	Salesforce-Blog, Dezember 20204
Spring ’24	Revenue Lifecycle Management	Neues Produkt auf Standardobjekten der Plattform	Developer Guide, API 60.05
Später	Revenue Cloud Advanced, Agentforce Revenue Management	Name der Edition und Name der Suite, zu der sie gehört	CPQ-Seite zum Verkaufsende6
Winter ’27	Revenue Management	Titel des Developer Guide	Developer Guide, API 68.07
Oktober 2026	Revenue Cloud	Überschrift der Produkt- und Preisseiten	Produktseite8

Eine Anmerkung zur Tabelle: Der Developer Guide zu Spring ’24 ist die älteste Version, die ich gefunden habe, mit dem Titel Revenue Lifecycle Management Developer Guide. Die beiden Pakete tragen ihre Namen und Namespaces bis heute, deshalb meint “CPQ” im Gespräch fast immer das SBQQ-Paket.

Warum verwenden Salesforce-Quellen verschiedene Namen?

Weil sie zu verschiedenen Zeitpunkten aktualisiert wurden. Stand Ende Oktober 2026:

• salesforce.com zeigt “Revenue Cloud” als Überschrift der Produktseite8, zuletzt geändert am 22. Oktober 2026, und der Preisseite9. Die Editionen heißen Revenue Cloud Growth und Revenue Cloud Advanced.
• Der Developer Guide zu Winter ’27 heißt Revenue Management Developer Guide und schreibt: “Revenue Cloud is now Revenue Management. You may see references to Revenue Cloud in our application and documentation.”
• Trailhead nennt das Grundlagenmodul Agentforce Revenue Management Foundations10. Die Release Highlights zu Winter ’27 führen die Neuerungen dagegen unter “Revenue Cloud”.
• Die CPQ-Seite zum Verkaufsende beschreibt Revenue Cloud Advanced als Teil der Suite Agentforce Revenue Management und sagt, dass Revenue Lifecycle Management ein früherer Produktname war.

Suchmaschinen verstärken das. Ende Oktober 2026 erscheinen mehrere Seiten von salesforce.com in den Suchergebnissen noch mit dem Titel “Agentforce Revenue Management (formerly Revenue Cloud)”, während die Seiten selbst längst Revenue Cloud sagen. Partnerblogs berichten, dass der Agentforce-Name mit der Dreamforce 2025 kam und Salesforce um September 2026 still zu Revenue Cloud zurückgekehrt ist. Eine formale Ankündigung von Salesforce habe ich für keinen der beiden Schritte gefunden. Ich behandle das deshalb als Bericht, nicht als offizielle Aussage.

Das Muster zieht sich durch das Portfolio: Der Name Agentforce steht inzwischen auf vielen Salesforce-Produkten, Trailhead spricht zum Beispiel auch von Agentforce Manufacturing. Das Kapitel zu Begriffen und Landkarte meiner KI-Masterclass sortiert diese Namen.

Welches Revenue Cloud meint ein Partner?

Das ist in der Praxis die wichtigste Frage. “Revenue Cloud” hat zwei verschiedene Dinge bezeichnet:

• Revenue Cloud von 2020 war eine Suite rund um die Pakete Salesforce CPQ und Billing. Die Daten liegen in Paketobjekten mit den Namespaces SBQQ und blng. Preisregeln, Produktregeln und das Quote Calculator Plugin gehören in diese Welt.
• Revenue Cloud heute ist das Produkt, das früher Revenue Lifecycle Management hieß. Es läuft auf Standardobjekten der Plattform, mit Produktklassifizierungen und Attributen, Preisprozeduren und einem regelbasierten Konfigurator.

Ein Partner, der von “30 Revenue-Cloud-Projekten” spricht, meint vielleicht CPQ-Projekte aus den Jahren 2020 bis 2023. Diese Erfahrung ist für eine CPQ-Migration wertvoll, sagt über das neue Datenmodell aber wenig. Ich stelle drei Fragen:

1. Welches Datenmodell hatten die Referenzen, CPQ-Objekte mit Namespace SBQQ oder Standardobjekte?
2. Wie viele Projekte liefen seit Spring ’24 auf Revenue Lifecycle Management oder Revenue Cloud Advanced?
3. Wer im vorgeschlagenen Team hat im neuen Produkt Preisprozeduren und Konfiguratorregeln gebaut?

Der Status der alten Pakete ist ein eigenes Thema: CPQ wird an Neukunden nicht mehr verkauft, Bestandskunden können aber verlängern und bekommen Support. Was das bedeutet, behandelt das Kapitel zum Umstieg von CPQ auf Revenue Cloud.

Ins Bestellformular gehören Edition, Zusatzprodukte und SKUs

Marketingnamen wechseln schneller, als Verträge laufen. Ein Bestellformular über drei Jahre, das heute unterschrieben wird, erlebt mindestens noch einen Namen. Meine Regeln:

• Bestellformular: die genauen Produktnamen und SKUs aus dem Salesforce-Angebot übernehmen, einschließlich Edition (Growth oder Advanced) und jedem Zusatzprodukt wie Revenue Cloud Billing, Dynamic Revenue Orchestration, Invoice Management oder Contract Lifecycle Management. “Revenue Cloud” allein reicht nicht.
• Ausschreibung: das Produkt über Namen und Datenmodell beschreiben, zum Beispiel “Revenue Cloud Advanced (auch Revenue Lifecycle Management oder Revenue Management), nativ auf der Salesforce-Plattform, nicht das Managed Package Salesforce CPQ”. Das schließt ein Missverständnis mit dem Paket von 2020 aus.
• Lizenzprognose: Revenue Cloud als eigene Zeile neben Sales Cloud führen, weil es zusätzlich zu einem Sales-Cloud-Abonnement gekauft wird. Wie ich so eine Prognose aufbaue, steht in Salesforce-Lizenzen: Braucht jeder eine volle Lizenz?.
• Projektglossar: einen Namen für das Projekt festlegen und dabei bleiben. Ich würde Revenue Cloud nehmen, weil salesforce.com das heute zeigt.

Unter allen Namen suchen

Jede Quelle hat ihren eigenen Namen. Wer nur unter einem sucht, findet die Hälfte nicht:

• Developer Guide und Hilfe: nach “Revenue Management” suchen. Die Adressen des Developer Guide enthalten weiterhin “revenue_lifecycle_management”, das hilft beim Filtern.
• Trailhead: nach “Agentforce Revenue Management” und “Revenue Cloud” suchen.
• Partnerblogs und Foren: zusätzlich “RLM” und “RCA”, die dort üblichen Abkürzungen.
• Andere Anbieter beachten: Certinia, ein Anbieter auf der Salesforce-Plattform, führt einen eigenen Produktbereich namens Revenue Management mit eigenen Release Notes11. Treffer von help.certinia.com beschreiben ein anderes Produkt.

Was das Produkt unter welchem Namen auch immer abdeckt, steht in Revenue Cloud für Hersteller: Wann lohnt es sich?, was es kostet in Revenue Cloud Preise: Growth, Advanced und Add-ons. Das Überblickskapitel der Masterclass Revenue Cloud führt diese Themen zusammen.

Quellen11

1. 1SiliconANGLE (öffnet in einem neuen Tab)siliconangle.com
2. 2CPQ (öffnet in einem neuen Tab)developer.salesforce.com
3. 3Billing (öffnet in einem neuen Tab)developer.salesforce.com
4. 4Salesforce-Blog, Dezember 2020 (öffnet in einem neuen Tab)salesforce.com
5. 5Developer Guide, API 60.0 (öffnet in einem neuen Tab)developer.salesforce.com
6. 6CPQ-Seite zum Verkaufsende (öffnet in einem neuen Tab)salesforce.com
7. 7Developer Guide, API 68.0 (öffnet in einem neuen Tab)developer.salesforce.com
8. 8Produktseite (öffnet in einem neuen Tab)salesforce.com
9. 9Preisseite (öffnet in einem neuen Tab)salesforce.com
10. 10Agentforce Revenue Management Foundations (öffnet in einem neuen Tab)trailhead.salesforce.com
11. 11Release Notes (öffnet in einem neuen Tab)help.certinia.com